1. Natura serviciului
SUN IT SURVEILLANCE S.R.L., în calitate de Organizator al concursului Concursul „Vocea de Mâine Ești Tu", comercializează exclusiv servicii digitale și prestări de servicii artistice: taxa de înscriere și de participare la concurs. Nu sunt comercializate produse fizice, motiv pentru care nu se aplică livrare prin curier.
2. Ce se „livrează" după plată
După confirmarea plății taxei de participare, participantul primește pe email următoarele documente, în format electronic (PDF):
- Factura fiscală pentru taxa de participare;
- Contractul de participare semnat de Organizator;
- Fișa concurentului (cu programul, ora estimată de intrare pe scenă, regulile de concurs);
- Confirmarea locului în programul oficial.
Serviciul propriu-zis (participarea la concurs) se prestează la Casa de Cultură Găești, în datele anunțate pe site, în programul stabilit pentru ediția curentă.
3. Termen de livrare a documentelor
- Factura proformă — emisă în maxim 24 de ore de la înscriere, transmisă pe email.
- Factura fiscală, contractul și fișa concurentului — emise în maxim 3 zile lucrătoare de la confirmarea încasării taxei.
- Programul detaliat al evenimentului — comunicat cu minim 7 zile înainte de data concursului.
4. Modalitatea de transmitere
Documentele se transmit pe adresa de email indicată la înscriere. Vă rugăm să verificați și folderul „Spam/Junk". În cazul în care nu primiți documentele în termen, ne puteți contacta la contact@voceademaine.ro sau la telefonul 0772 013 535.
5. Locația prestării serviciului
- Casa de Cultură Găești, Județul Dâmbovița, România.
- Datele exacte și ora intrării pe scenă sunt comunicate prin fișa concurentului și pe pagina oficială a concursului.
6. Costuri suplimentare
Nu se percep costuri suplimentare de livrare. Taxa de participare include emiterea tuturor documentelor electronice și asigurarea condițiilor tehnice de scenă (sunet, lumini, juriu).
7. Probleme de livrare
Dacă întâmpinați orice problemă cu primirea documentelor, vă rugăm să ne contactați. Problemele de tip „email nelivrat" se rezolvă, de regulă, prin retransmiterea la o adresă alternativă.